Importante empresa busca persona responsable de proporcionar un servicio profesional en la planificación de visitas técnicas y/o capacitaciones para el cliente final; asegurándose de proveer un servicio rápido, oportuno y de calidad. Principales responsabilidades: - Verificar órdenes de venta (OV) destinadas a instalación y/o capacitación. - Coordinar con clientes la implementación de requerimientos, según sea el detalle de los equipos
adquiridos.
- Coordinar con clientes fecha de visita para instalación.
- Coordinar con cliente fecha de capacitación en el uso de nuestro software web.
- Informar de requerimientos específicos informados, por el cliente, para la ejecución de las tareas programadas.
- Definir planificación, diaria, de visitas y/o capacitaciones.
- Solicitar producción y despacho de equipos, cuando sea requerido, a bodega.
- Solicitar creación y activación de cuentas, en el caso que el cliente sea nuevo o haya solicitado una nueva cuenta para administrar el recurso humano.
- Solicitar Facturación de OV para la realización de trabajos en clientes
- Solicitar información faltante al ejecutivo, cuando sea requerido.
Competencias Específicas:
- Capacidad de planificación y organización.
- Responsabilidad.
- Capacidad Resolutiva.
- Capacidad de Análisis.
Se requiere persona:
- Ordenada.
- Metódica.
- Proactiva.
- Con habilidad relacional.
- Con tolerancia a la presión.
Requisitos del Cargo
- Experiencia mínima 3 años en cargo similar.
- Nivel de estudios requeridos: Técnico.
- Conocimiento en el uso de herramientas de CRM y planillas de cálculo.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
3 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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