Importante empresa comercial del rubro retail, se encuentra en búsqueda de Ejecutivas/os de Servicio al Cliente, responsables de entregar una excelente atención de post venta a los clientes que compran en tiendas propias de la marca, así como también, a través del canal e-commerce, realizando seguimiento a los reclamos y ofreciendo respuestas a tiempo. FUNCIONES • Mantener y responder en
tiempo y forma los reclamos y necesidades de los clientes en el servicio de post venta.
• Coordinar la entrega de una respuesta clara y oportuna entre nuestro servicio técnico y el cliente.
• Coordinar la entrega de una respuesta clara y oportuna en la demora y entrega de los despachos de productos al cliente.
• Coordinar la entrega de una respuesta de las tiendas a los clientes
• Administrar la plataforma de Customer Service, recabando de forma permanente los diferentes reportes para el seguimiento y cumplimiento de los plazos establecidos en la entrega de respuesta y soluciones.
• Capacitar respecto a políticas de cambios y devolución.
FORMACIÓN Y/O EXPERIENCIA
• 2 años de experiencia en gestión comercial y atención al cliente.
• Deseable formación universitaria o técnica en administración de gestión, o afín.
• Manejo de encuestas, sistemas de reportes y métricas de operación Customer Service.
• Experiencia con plataformas como Zendesk, GORGIAS, Salesforce, Bizagi, otras.
CONDICIONES
• Jornada laboral de lunes a viernes de 08:15 a 18:00 horas. 1 hora de colación.
• Modalidad Teletrabajo (en caso de ser necesario, reuniones presenciales. Esto ligado al avance y reporte de Minsal)
. Proyecto inicialmente según desempeño.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 3
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
Estamos buscando personas con actitud ganadora, orientación al cliente y ganas reales de crecer profesionalmente. Si te motivan los desafíos y quieres formar parte de una empresa en expansión, esta oportunidad es para ti.<br /> <br /> ¿Qué harás?<br /> <br /> Prospectar y captar nuevos clientes.<br…
Empresa de logística dedicada al área clínica hospitalaria, de encuentra en busca de chofer con experiencia en transporte. Requisitos domicilio en Rancagua , licencia clase B, tener entre 30 a 50 años, disponibilidad de horarios y tiempo. Se ofrecen 620.000 pesos líquidos, enviar cv o hablar al Wha…
Requisitos:<br /> 1. Lugar de referencia, Barrancón c/Sta. Inés<br /> 2. Experiencia mínima de 2 años en Distribución.<br /> 3. Salud compatible con el cargo<br /> 4. Responsable y Puntual<br /> 5. Jornada Laboral de lunes a Viernes<br /> 6. Movilización Propia<br /> <br /> Se ofrece:<br /> 1. Sue…
sushero / sushera full time con experiencia 1 año comprobable exclusivo en sushi , responsable (de preferencia del sector bicentenario o con transporte propio) para restaurat en valles del country (Talca) 650.000 base + 50.000 bono responsabilidad + propinas + Imposiciones , 1 dia libre fijo a la s…
Empresa que presta servicio al sector salud busca incorporar a un técnico especialista para labores de mantenimiento y operación en centro hospitalario .Requisitos principales: Título de Técnico en Instalaciones Sanitarias/Gasfitería. Certificación vigente en uso, manejo y mantención de Gases Clín…
En Puerto Montt se ofrece trabajó para vendedor de Repuestos automotrices y apoyo administrativo.<br /> El o La postulante debe tener estudios de Mecánica automotriz (en lo posible) o en Administración de empresas, con buen manejo de computación e internet, debe ser una persona proactiva y capacida…
Recepción y Control de Mercadería<br /> • Recibir productos provenientes de proveedores, entre tiendas.<br /> • Verificar cantidades, referencias, códigos y estado físico de la mercadería contra guías y facturas.<br /> • Reportar incidencias, faltantes, sobrantes o daños jefe de operaciones en un p…
OPORTUNIDAD LABORAL: CUIDADOR/A DE PERSONA CON MOVILIDAD REDUCIDA Estamos en busca de una persona responsable, empática y con vocación de servicio para el cuidado integral de una persona en situación de postración. Ubicación: Maitencillo Jornada: 60.000 turno de 24 horas ojalá turnos 7 *7 conve…
¿Eres un líder apasionado por la gastronomía, con el ojo puesto en los costos y el corazón en el servicio? En taoveg estamos buscando a nuestro próximo Jefe de Cocina para capitanear nuestro equipo culinario y llevar nuestra propuesta al siguiente nivel.<br /> <br /> Si te mueve el ritmo de los fue…
Oportunidad de empleo como vendedora en nuestra tienda de productos aromáticos y cosméticos LIPKA. ¿Eres una persona apasionada por los aromas y la cosmética, te encanta interactuar con los clientes? ¡Entonces esta es la oportunidad perfecta para ti! Estamos en busca de una vendedora entusiasta y d…
