Supervisor Call Center Back Office - Plataforma de Atención de Reclamos

Comdata es un proveedor líder de servicios globales innovadores en relación con el cliente y gestión de procesos. Somos creadores, pensamos y hacemos. Transformamos el presente y diseñamos el futuro. Nuestra dinámica y cultura colaborativa sacará lo mejor de ti, todos los días. Actualmente contamos con un equipo regional en América del Sur en Chile, Perú y Colombia. Únete a

la gran familia Comdata.
REQUERIMOS: Supervisor Call Center para importante cliente del rubro de Energía. (Experiencia en empresas de CALL CENTER)
Función Principal:Será responsable de liderar y guiar a los agentes a su cargo y otórgales las herramientas para el cumplimiento de metas, llevando a cabo las políticas comerciales establecidas. Tendrá relación directa con el cliente, velando por su satisfacción.
REQUISITOS
- Estudios técnicos profesionales o profesionales universitarios. (Estudios Truncos O Culminados)
- Experiencia como Supervisor en empresas de Call Center o empresas de servicios en Plataformas Back Office O Atención de Reclamos.
- Experiencia laboral mínima de 1 año en el puesto..
- Manejo de PC nivel medio-avanzado (debe generar reportes de la operación).
- Manejo de excel intermedio
BENEFICIOS:
RENTA BASE MÁS BONOS Y VARIABLES.
JORNADA: 45 Hrs. Full Time. (De lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.)
Caja de compensaciones e incorporación a previsión de salud.
IMPORTANTE:
Este proceso de selección se realizará íntegramente de manera virtual o vía llamada telefónica, por lo tanto, a todos los postulantes agradeceremos remitirnos su CV actualizado, número de celular y correo electrónico.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Edad: entre 22 y 48 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No