Supervisor de Operaciones

Ok Parking es una empresa dedicada al servicio de estacionamiento y traslado para viajeros del Aeropuerto de Pudahuel, Región Metropolitana de Santiago. Nuestro objetivo es brindar una experiencia segura, eficiente y confiable a nuestros clientes, asegurando operaciones continuas y atención de excelencia. Reporta directamente al Jefe de Operaciones.<br /> <br /> <br/><br/>Misión del Cargo:<br/><br/><br /> Como Supervisor de Operaciones, tu

principal desafío será coordinar en tiempo real la operación diaria de los servicios de estacionamiento y traslados, garantizando atención de calidad para el cliente y el cumplimiento de los estándares de la empresa. Estarás a cargo de la coordinación del equipo de conductores y la supervisión del flujo de vehículos y pasajeros. <br />
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<br/><br/>Responsabilidades:<br/><br/><br />
Gestionar reservas y pagos, incluyendo confirmación de reservas y modificaciones vía WhatsApp.<br/><br />
Supervisar el ingreso y retiro de vehículos, verificando el cumplimiento de los procesos establecidos.<br/><br />
Coordinar traslados de pasajeros hacia y desde el aeropuerto, asignando correctamente a las vans según volumen y horarios.<br/><br />
Coordinar y comunicar novedades operativas al equipo de conductores durante el turno.<br/><br />
Manejar cobros presenciales y conciliación de caja por turno.<br/><br />
Reportar incidencias relevantes al Jefe de Operaciones.<br/><br />
Atender consultas de clientes y resolver situaciones especiales durante la operación.<br/><br />
Asegurar el cumplimiento de los protocolos de presentación y seguridad durante todo el turno.<br/><br />
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<br/><br/>Requisitos Clave:<br/><br/><br />
Enseñanza media completa (mínimo requerido).<br/><br />
Deseable formación técnica en administración, logística, transporte u operaciones.<br/><br />
Licencia de conducir clase B vigente (deseable A2).<br/><br />
Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.<br/><br />
Trabajo en equipo: nivel alto.<br/><br />
Coordinación y logística: nivel medio.<br/><br />
Manejo básico de herramientas digitales y WhatsApp.<br/><br />
Orientación al cliente y comunicación efectiva.<br/><br />
Capacidad para tomar decisiones bajo presión.<br/><br />
Responsabilidad y autonomía durante el turno.<br/><br />
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<br/><br/>Oferta:<br/><br/><br />
Banda Salarial: Sueldo Liquido $750.000.- Bonos una vez paso a contrato indefinido<br/><br />
Horario: Por turnos rotativos <br/><br />
Modalidad de Trabajo: Presencial en Sucursal OK Parking, Sector Enea, Pudahuel <br/><br />
Beneficios Adicionales: Contrato inicial de 3 meses con opción indefinido, uniforme institucional y todos los implementos de seguridad. <br/><br />
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¡Da el próximo paso en tu carrera supervisando operaciones clave en el sector transporte! Postula ahora y únete a nuestro equipo en Ok Parking.