Si eres entusiasta en lo que haces, te agradan los desafíos, eres motivado y buscas una empresa en la que tengas la posibilidad de expandir tus habilidades, ¡Tu lugar esta aquí! Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico en Soporte, para trabajar en las instalaciones de nuestros clientes, ubicados en la comuna de Pudahuel. Principales funciones: *Monitorear e informar
ar sobre el estado de las operaciones y la calidad de los servicios prestados por los equipos.
*Dar soporte a los usuarios y atender oportunamente sus necesidades.
* Proporcionar y mantener la infraestructura necesaria para satisfacer las necesidades de las operaciones de apoyo contratados por los clientes.
*Informar periódicamente a los gerentes y clientes de las actividades que realiza a diario.
*Resolver los incidentes de acceso no autorizado, los virus, y la reinstalación de software.
*Registrar los problemas de infraestructura, las solicitudes de servicio, averías de los equipos, recuperación de datos y llamada que requieren servicio.
*Prestar apoyo a los usuarios sobre el funcionamiento de las aplicaciones instaladas y documentado en el entorno operativo del cliente.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
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