Se requiere Consultor Soporte Senior, quién será responsable de atender casos de nivel 2, realizando adecuado análisis y entendimiento de la situación o problemática, con la finalidad de identificar el tipo de gestión que necesite en cada caso. Funciones específicas: • Atender los casos reportados, realizando adecuado análisis para poder entregar soluciones efectivas. • Atención y comunicación directa con cliente
interno/externo en caso de ser requerido.
• En base al análisis, identificación de un caso de atención directa por soporte.
• Realizar escalamiento o derivación de cada caso según corresponda.
• Llevar registro, atención y seguimiento de cada caso.
• Gestión y cierre del caso.
Requisitos:
Requisitos:
Se requiere 3 años de experiencia en cargos similares, conocimientos de Sistemas operativos, manejo de ambientes web, análisis de incidencias, Inglés.
Herramientas:
XML Spy, Crystal Reports, Soap UI, Postam, Notepad++ y VSC.
Experiencia mínima:
Experiencia mínima 3 años en cargos similares.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 3
Idiomas: Español
Edad: entre 30 y 48 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Dar soporte tanto al departamento Comercial como al encargado de sucursal de <br /> Temuco en todas las actividades administrativas y de mercadeo, de igual forma ser apoyo para la coordinación de <br /> marketing y Funge como ejecutivo de cuenta para clientes actuales, a…
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¿Cuál será tu misión?<br /> Acompañar y brindar soporte al Técnico Líder en los procesos de instalación, inspección, recarga y mantenimiento preventivo de extintores y sistemas contra incendios, garantizando que los equipos de nuestros clientes estén listos para salvar vidas.
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Nos encontramos en búsqueda de un(a) Contador(a) General (técnico nivel superior) para integrarse a nuestro equipo.<br /> Principales funciones:<br /> - Carga, revisión y gestión de F29 en SII.<br /> - Elaboración de resúmenes ejecutivos mensuales y reportes contables.<br /> - Control y seguimient…
Buscamos Técnico en Informática, idealmente joven, proactivo, responsable, ordenado y metódico, con alta orientación a la solución rápida de problemas. Con capacidad de analisis.<br /> <br /> Funciones principales:<br /> <br /> Soporte y solución de problemas de computadores, hardware, software, PD…
