Empresa del rubro de la Electrónica, se encuentra en la búsqueda de un Técnico en Electrónica para la comuna de Pudahuel. Funciones principales: - Gestionar completamente sus casos para dar solución a cliente. - Asegurar que la información esté disponible para todas las áreas - Solicitar repuesto para reparación (importaciones/transferencias) - Gestionar soluciones comerciales a más tardar al día hábil
siguiente posterior a la revisión (DRN, replacement)
- Emitir informes GQI para HQ, escalar técnico LGC casos complejos que requieran soporte adicional.
Responsabilidades adicionales DMS:
- Contactar a cliente para coordinar horario de visita.
- Reparación de productos de electrónica y línea blanca
- Informar a coordinador(a) DMS las cancelaciones, recoordinaciones, presupuestos aceptados.
- Informar a supervisor LGC los casos de retiro.
- Tomar respaldo de visita (fotografías del producto) para garantías rechazadas y casos Sernac/Línea Directa/Redes Sociales
Estudios: Técnico en Electrónica o carrera afin.-.
Horario Turno: LUNES A JUEVES DE 08:30 A 18:30 HRS. Y VIERNES DE 08:30 A 17:30 HRS
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
Estabilidad laboral. Buen ambiente de trabajo
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