Encargado de departamento de informatica

OBJETIVO DEL CARGO Planear, confeccionar y mantener el sistema de gestión de la calidad de la Dirección de Informática considerando todas las áreas que la conforman, administrando y apoyando en el análisis de los procesos que se llevan a cabo en la Dirección, los que comprenden las áreas de desarrollo de software y tecnologías de información y comunicaciones, aportando de

manera permanente a la mejora continua, automatización e innovación de los procesos de servicio.

FUNCIONES PRINCIPALES

Monitoreo de indicadores de control y levantamiento de situaciones críticas - Monitorear el ciclo completo de atención a los usuarios, asegurando que los sistemas y procedimientos cumplan los objetivos con los que fueron diseñados e implementados. - Proponer mejoras a los procesos y procedimientos asociados a la gestión de los requerimientos que afectan directa o indirectamente a los usuarios, mantener los sistemas operativos actualizados, redes, seguridad,