Ingeniero Informático Junior

Importante compañía de ecomunicaciones estadounidense requiere contratar a Técnico Soporte para la comuna de Quilicura, cuyo objetivo será brindar apoyo, gestión y monitoreo de las redes de los clientes. ¿Qué hará esta posición? • Iniciar el proceso de gestión de Incidentes (Pruebas de Nivel 1). • Interactuar con el Cliente Interno del cliente y/o Proveedores del cliente. • Supervisar todos

ervisar todos los aspectos del proceso de gestión de incidentes, desde la evaluación hasta la resolución.

• Participar activamente en la documentación de las Ingenierías.

• Colaborar con Reingenierías y Gestión de Problemas.

• Elaboración de reportes técnicos.

• Realización de cambios de bajo impacto en CPEs.

• Ingeniero Junior en IT / ecomunicaciones o afines

• Conocimiento de la arquitectura de redes y Servicios IT

• Capacidad de realizar el proceso de troubleshooting

• Certificación CCNA. (Preferible)

Si te consideras una persona proactiva, con buenas habilidades de comunicación y negociación con los clientes y con espíritu para trabajo en equipo ¿Qué esperas? postula y comienza esta aventura junto a nosotros.

Salario: A convenir.