Especialista Centro Hipotecario

Analizar y revisar todas las operaciones hipotecarias de los diferentes canales y bancas, haciendo seguimiento del proceso de punta a punta identificando y comunicando obstáculos, informando a los clientes de los avances, asesorandolos en el proceso con un rol de especialista, a fin de asegurar que todas las operaciones contenga los requisitos para ser procesada por la fábrica, cumplir con

con los SLA, junto con los acuerdos comerciales, normativos ( tanto banco como de las entidades fiscalizadoras) y compromiso entregados al cliente ( facultamiento de tasa, plazo, compromiso con el cliente,vendedores, inmobiliarias, inscripción en el CBR, etc), siendo orientadores permanentes y contribuir a la experiencia del cliente en el proceso hipotecario.
Las principales funciones del cargo son:
- Asesorar, mantener informado al cliente y ejecutar etapas del proceso hipotecario, para el ingreso de la operación a la fábrica.
- Analizar y validar las aprobaciones de riesgo y condiciones comerciales que ingresan al proceso, realizando la recopilación de documentos, firma e ingreso en los sistemas de DPS, Tasación, Cierre de condiciones
- Interactuar y hacer seguimiento con los distintos agentes de la venta de la propiedad
- Levantar los obstáculos que se presenten el en proceso hipotecario de punta a punta
- Analizar y proponer condiciones en caso de presentar potenciales fugas o en caso de desistir del negocio por parte del cliente
Requisitos:
- Estar titulado de carrera afín al área comercial o rubro Bancario
- Contar con conocimiento y experiencia en el proceso hipotecario y orientación comercial
- Manejo de Excel
- Contar con conocimientos financieros y de atención o servicio al cliente de calidad.
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.Cuando postulas a la Corporación Bci tienes la oportunidad de acceder a un mundo de beneficios, por ejemplo:
- Bono anual sólo por ser un Colaborador Bci, bono por matrimonio, bono por el nacimiento de tus hijos, bono de ayuda para el cuidado de hijos en casa, entre otros. Si tienes de ganas de estudiar puedes postular a becas de estudio y pos título para ti o tus hijos.
- Permisos para celebrar y compartir el cumpleaños de tus hijos, tu cónyuge, y para el tuyo como también para otras ocasiones especiales.
- Seguro complementario de salud y dental con copago.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No