Centro de llamados de BancoEstado Contacto 24 Horas, ubicado en la comuna de Concepción, requiere contratar a Ejecutivos de Servicio Atención Telefónica (no ventas). Cuyas funciones serían: - Utilizar plataformas y simuladores privados, para entregar soporte e información a través de internet. - Solucionar inquietudes frecuentes sobre productos, servicios, ingresos de consultas, reclamos y emergencias bancarias. Que esperamos de ti:
- Disponibilidad para trabajar en jornada Completa (45 horas semanales)
- Jornada de trabajo por turnos, de lunes a viernes (Mañana -tarde)
- Trabajo en modalidad presencial en la Comuna de Concepción, con disponibilidad para
teletrabajo (en caso de ser solicitado por la empresa)
- Inicialmente debe aprobar proceso de selección y capacitación online, de 10 días hábiles. Certificada y Pagada por Banco Estado Contacto 24 horas.
Requisitos:
- Deseable Experiencia en atención a clientes.
- Enseñanza media rendida.
- Manejo de herramientas computacionales nivel usuario.
El primer contacto es vía telefónica, donde se detallan condiciones, se aclaran dudas y
agendamos horarios para evaluaciones.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Windows, Servicio al cliente, Call Center, Internet, Microsoft Office
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
necesito garzon (a) para cubrir algunos turnos de la semana o fin de semana<br /> eventualmente como recepcionista
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Reunir documentación, orientar al cliente, entregar información de nuestros servicios, en base a comisión, sin horario, sin sueldo.
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