Ejecutivos Atención a Clientes Freelance - Servicio público orientado al consumidor.

Upcom DTS, especialista en desarrollo de plataformas de Contact Center y Sistemas de CRM Cloud, ha sido ampliamente reconocida y premiada como una de las mejores empresas de Chile los años 2018, 2019, 2020 y 2021, con más de 15 años de presencia en el mercado Nacional. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos(as) Call Center Freelance, para importante plataforma

de servicio al consumidor perteneciente al sector gubernamental, con las siguientes características:
Condiciones de la oferta:
- Se trabaja con Boleta de Honorarios emitida por el Ejecutivo. (Debe tener inicio de actividades en el Servicio de Impuestos Internos -SII)
- El horario del servicio es lunes a viernes entre las 09:00 y las 21:00 horas, y los sábados de 09:00 a 19:00 horas.
- Dentro de esta Franja Horaria total, se establecerán los turnos de apoyo requeridos con el Ejecutivo Freelance.
- Se pagan $2.260 brutos. Líquidos será de $2.000 pesos.
- Se pide un mínimo de conexión de 4 horas cada vez que se les convoca.
- Modalidad Teletrabajo.
Capacitación Requerida:
- Duración: 6 días hábiles.
- Capacitación remota vía Google Meet, Horario de la Capacitación. De 10:00 a 17:00 hrs (se prevé una hora de colación).
Requisitos:
• Experiencia en atención al cliente Call Center &Contact Center, de a lo menos 6 meses. (Excluyente).
• Estudios desde 4to. Medio Aprobado.
• De preferencia haber cursado estudios en áreas jurídicas, legal, derecho.
• Haber trabajado en el sector público en gestión de reclamos o en grandes empresas del sector privado, en telecomunicaciones, retail, financiero, en funciones de atención al cliente.
• Manejo de Office e Internet Nivel Intermedio.
• Habilidades de Comunicación Oral y Escrita.
• Buena Dicción, Ortografía y Redacción.
• Orientación al Cliente.
* Visto que se trata de Teletrabajo, adicionalmente para postular es necesario contar con acceso a Internet y disponer de PC o Notebook, de acuerdo a los siguientes requerimientos:
•Memoria RAM: 4GB o más.
•Disco Duro: 30GB disponibles.
•Sistema Operativo: Windows 7 o Windows 10. (No Mac)
•Velocidad de Internet: 10Mbps de bajada y 2 Mbps de subida.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Menos de 1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí