En Verisure, compañía multinacional de servicios de seguridad monitoreados, estamos expandiendo nuestro crecimiento y estamos en búsqueda del mejor Gestor de Atención al Cliente y Monitoreo, para nuestra Central Receptora de Alarmas. Principales Responsabilidades: - Velar por la seguridad de hogares y negocios protegidos por el mejor servicio de monitoreo del mercado. - Responder, verificar y actuar tras la activación
de una alarma trabajando dentro de los procedimientos establecidos
- Resolver solicitudes o incidencias relacionadas con activaciones de alarmas, accediendo a la programación del dispositivo a través de la atención telefónica al cliente en el primer contacto.
¿Cuál es la modalidad de trabajo?
Son 25 horas a la semana, de Lunes a Viernes desde las 16:00 a las 21:00 horas en modalidad presencial en nuestras oficinas ubicadas a pasos del Metro El Golf.
¿A quién buscamos?
Buscamos personas con experiencia en atención telefónica de 6 meses, con ambición y ganas de crecer. Somos un equipo dinámico, flexible con alta orientación al cliente y cumplimiento de metas. Debe ser capaz de escuchar y ofrecerle una solución que le genere confianza e interés.
¿Cuáles serían las Habilidades deseables?
- Experiencia deseable en monitoreo o Atención a Clientes en empresa de Alarma.
¿Qué ofrecemos?
Ofrecemos capacitación de 10 días – con contrato desde el día 1 - desde las 09:00 hasta 17:00 horas de Lunes a Viernes para que conozcas nuestras herramientas y productos.
Además contamos con atractivos Beneficios como Seguro de salud complementario, contrato directo con nuestra empresa desde el primer día de formación, renta acorde al mercado, excelente clima laboral, ticket de almuerzo y una serie de beneficios más para ti y tu familia.
Y tú ¿Crees tener lo que se necesita para Proteger Personas?
Ubicación: Santiago - Las condes, R.Metropolitana
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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