Responsabilidades: - Realizar la gestión comercial y mantención de la relación con clientes. - Aumentar volumen de negocio. - Definir y ejecutar plan de trabajo y de crecimiento por cliente. - Permanente contacto para incentivar el uso del sistema, apoyándose en datos de gestión levantados por la empresa respecto de cada cliente. - Administrar y mantener actualizada la información del
cliente (nivel de satisfacción, procedimientos, flujos de trabajo, organigrama, registro de actividades y capacitaciones con el cliente)
- Controlar carta gantt de pendientes de los clientes.
- Analizar y definir nuevos requerimientos solicitados por clientes para entregar al área de desarrollo de sistemas
- Registrar errores de los sitios (bugs)
- Control de calidad nuevos requerimientos y actualizar planilla con sus respectivos status
- Apoyar en la generación de material para marketing (preguntas frecuentes, testimonios, etc)
- Generar y actualizar procedimientos y manuales.
Requisitos de postulación:
- Profesional de la carrera de Administrador de Empresas, Administrador de Servicios, Ing. Comercial, Ingeniero en Construcción, Arquitecto.
- Experiencia en atención al cliente y manejo de sistemas.
- Manejo computación nivel intermedio.
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