Recepcionista y Atención al Cliente

Reconocida empresa del rubro de energía busca Recepcionista y Atención de Clientes para trabajar en el departamento de conversión de combustible de los vehículos de los clientes. El objetivo es atender a clientes en base a la programación de conversiones y asistencias indicadas para taller, velar por el cumplimento en el horario establecido para su revisión, ingresar y cerrar fichas

s de conversión y asistencias en el sistema. Generar respaldos de atención y mantener la base de datos de asistencias.
Las Tareas principales son:
• Validar programación de asistencias informada para taller por Call center
• Validar programación de conversiones informada mediante área de coordinación
• Orientar a clientes que lleguen sin horas de atención
• Cobrar valores indicados en asistencias y conversiones
• Escanear ficha de asistencias, pago y padrón de la unidad que tiene costo en su atención y enviar a encargado de facturación.
• Escanear ficha de conversión con firma de entrega de unidad, pago y enviar a Supervisor de Conversiones y Asistencias.
• Solicitar fichas de asistencias por correo a todos los talleres
• Cerrar aviso de asistencia a nivel nacional en sistema SAP
• Subir ficha de asistencia a nivel nacional a portal intranet
• Despacho de documentación o paquetes por servicio de encomienda.
• Traspasar información de fichas y pagos a planilla Excel.
Se busca persona con estudios técnicos (titulado o egresado), al menos un año experiencia atendiendo clientes, manejo Excel intermedio, manejo SAP. Manejo básico de facturación y documentos legales
Se trabaja de lunes a viernes 8:15 – 18:00 hrs
Se ofrece pertenecer a gran empresa de reconocida trayectoria a nivel nacional, estabilidad y beneficios adicionales a la renta
Consultora realiza proceso de selección y es la propia empresa quien contrata en forma directa.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
2 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No