• Conocimientos de Software estándar Microsoft (suit de office, Exchange, Explorer, etc.) • Redacción de informes técnicos. • Conocimientos básicos de redes (switch, equipos de comunicación, etc.). • Conocimientos básicos de telefonía (reparación y limpieza, etc.). • Conocimientos de sus herramientas de trabajo. b) Reportes: • Confección de Ordenes de Atención (OT). • Registro de Inventario físico de equipos. c)
c) Parámetros de desempeño
• Los Técnicos deben cumplir con todos los requerimientos de Salud, Técnicos y documentación legal exigidas por Touchmedia y por sus Clientes..
• Anualmente se definirán objetivos de desempeño que mediran el cumplimiento de sus funciones de acuerdo a los parámetros establecidos en común acuerdo con cada técnico, las principales métricas que se registraran como evaluación de desempeño serán:
o Capacidad de trabajo bajo presión.
o Calidad del trabajo realizado.
o Puntualidad y asistencia (se excluyen aquellas inasistencias por fuerza mayor o enfermedad)
o Trabajo en equipo
o Cumplimientos procedimientos safety y operacionales.
o Poseer licencia de conducir vigente.
Las funciones y deberes escritos anteriormente son los más representativos del cargo. Técnico debe estar dispuesto a realizar cualquier tarea en bien del éxito del cumplimiento de los contrato, siempre y cuando este no atente a su dignidad personal, arriesgue su integridad física o contravenga los reglamentos internos del cliente, y las leyes laborales vigentes.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 3
Idiomas: Español
Edad: entre 23 y 45 años
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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