operador/a Telefonico, Clinica Las Condes

Sabemos que tienes las competencias necesarias para desarrollarte como colaborador en nuestra empresa. Buscamos Operadores Telefonicos para desempeñarse en Clinica Las Condes. Funciones: 1. Conocer la ubicación y los anexos respectivos de las unidades de CLC. 2. Gestionar y cursar todas las llamadas de larga distancia requeridas por pacientes, médicos y colaboradores. 3. Atender con calidez y cortesía, transferir todas

as las llamadas externas e internas de los pacientes y usuarios que llaman a la Mesa Central De Clínica Las Condes.
4. Informar a su jefatura cualquier falla en la Central Telefónica, en horario no hábil reportar la falla a los técnicos de turno.
5. Apoyar y orientar a los pacientes cuando presentan dudas o problemas con la página WEB de CLC.
6. Gestionar reclamos de pacientes, solicitar los datos (nombre, apellido motivo del reclamo teléfono de contacto) y enviar un correo a la unidad para que sea contactado.
7. Participar y asistir a las reuniones técnico-administrativas, clínicas y de capacitación.
8. Colaborar en la inducción del nuevo personal que ingresa en la unidad.
entre otros.
Requisitos:
-Experiencia en administración en tele-operaciones o similar Min. 6 meses
- Disponibilidad de ingreso inmediato
-Disponibilidad para trabajar en Comuna de Las Condes
Beneficios:
-Uniforme
-Bus de acercamiento
- Casino
Horario: Lunes a Viernes 45 hrs semanales.
Renta acorde al mercado
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Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Menos de 1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No