Analista de Planeamiento - Call center

Comdata (Digitex Chile) es un proveedor líder de servicios globales innovadores en relación con el cliente y gestión de procesos. Somos creadores, pensamos y hacemos. Transformamos el presente y diseñamos el futuro. Nuestra dinámica y cultura colaborativa sacará lo mejor de ti, todos los días. Únete a la gran familia Comdata. Actualmente contamos con un equipo regional en América del

Sur en Chile, Perú y Colombia.
REQUERIMOS: Analista de Planeamiento
FUNCIONES:
-Asegurar que se gestionen de manera eficiente y que se cumplan todos los requerimientos según la necesidad de cada campaña a cargo.
-Determinar los recursos y acciones necesarias para cumplir con los envíos, plazos y formatos acordados para las diferentes campañas.
-Elaboración de reportes.
-Informar oportunamente sobre la ocurrencia de incidencias durante el desarrollo de las operaciones y de los acontecimientos vinculados.
-Validar el comportamiento de acuerdo a los formatos, reportes y solicitudes que son enviados al cliente.
REQUISITOS
-Titulado en Administración de Empresas o Carrera afín.
-Experiencia mínima de 1 año en el cargo.
-Conocimiento comprobable en la industria de Call Center
-Excluyente Manejo avanzado de Excel
- Manejo de MS
- Manejo de SQL
- Manejo de BBDD
COMPETENCIAS
-Liderazgo
-Comunicación efectiva
-Adaptación al cambio
-Proactividad
-Orientación a resultados
-Orientación al cliente
-Tolerancia a la presión
BENEFICIOS
-Renta acorde al mercado.
-Beneficios de Ley
-Incorporación a Caja de Compensaciones.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Idiomas: Español
Edad: entre 20 y 55 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No