Para nuestro cliente Chilexpress nos encontramos en la búsqueda de Analista de Gestión de Incidentes Te invitamos a participar en el proceso, cuya misión será analizar el flujo de piezas retenidas, en sobrancias y piezas sin gestión, identificando la causa raíz de la incidencia, identificando y reponiendo iniciativas de mejora continua según los procedimientos establecidos a fin de contribuir con
el cumplimiento de los objetivos del área.
Principales tareas:
- Analizar el flujo de las piezas con incidencias (sobrancias, retenciones entre otras) en la
operación.
- Identificar las causas raíz de las incidencias y proponer mejoras según los
procedimientos establecidos.
- Monitorear el flujo de piezas en retención, realizando reportes que identifiquen la causa
raíz de la incidencia.
- Monitorear el flujo de piezas en Sobrancias, proponiendo una resolución efectiva según
los procedimientos establecidos.
- Informar a coordinadores y supervisores de operaciones cualquier incidencia que no
sea posible de entregar resolución según los procedimientos establecidos
- Realizar informe de estados de seguimiento y de cumplimiento de índices (tasa de
sobrancias y retenciones, cumplimiento de turno, efectividad de operaciones, etc.).
Requisitos:
- Técnico Profesional o experiencia en operación.
- Word y Excel medio.
- Experiencia en logística.
- Manejo de Tableau
- 1 año de experiencia en cargos relacionados
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Se requiere maestros y ayudantes para desempeñarse en área de oocc, cerámica, pintura, albañilería, etc. los lugares de trabajo varían dentro de Santiago, pero siempre se lleva al personal en nuestros vehículos
Auxiliar de Aseo comprometida, responsable y con vocación para formar parte de nuestro equipo de trabajo en jornada completa.<br /> <br /> Condiciones del Cargo<br /> Renta líquida: $600.000<br /> <br /> Jornada: Completa<br /> <br /> Estabilidad laboral y excelente clima de trabajo.<br /> <br /> …
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