Descripción Descripción del empleo Reconocida empresa de Tecnología de información busca incorporar a su equipo de trabajo un Agente de Mesa de Gestión Operativa, cuyas funciones principales serán: Velar por los resultados del área, tanto como aspectos técnicos como financieros. controlar que la planificación se cumpla, tomando acciones cuando los niveles de servicios (producción, SLA y calidad de servicio) se
e ven afectados, Asegurar que los procedimientos se cumplan para lograr la eficiencia en el equipo del área.
Funciones:
Monitorear los niveles de servicios de o los clientes asignados en herramienta de clientes Service Desk.
Atención y resolución remota en primer nivel
derivar y escalar incidentes según flujos de trabajo
Realizar seguimiento permanente en relación con los soportes escalados por los usuarios.
Gestionar tickets generados por cliente hasta su cierre.
Requisitos y conocimientos relacionados:
Título técnico (media o superior) o universitario carreras afines con Informática, Telecomunicaciones y/o Administración (Deseable)
Al menos 1 año de experiencia en soporte nivel 1 en mesas de ayuda
Certificación ITIL (Deseable)
Excelente expresión oral y escrita Orientación al servicio
Orientación al servicio
Condiciones Laborales
Horario: lunes a viernes de las 08:30 a 18:30
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Estación Central
Renta: CLP 550.000.- Líquidos
Empresa de seguridad privada requiere contratar Administrador de Contrato para la ciudad de Valdivia, quien será responsable de la gestión operativa, administrativa y documental de servicios de seguridad privada en la zona sur.<br /> <br /> Lugar de trabajo:<br /> Valdivia, Región de Los Ríos.<br /…
Empresa de seguridad privada requiere contratar Supervisor de Seguridad para la ciudad de Concepción, para importante contrato de servicios de seguridad privada.<br /> <br /> Lugar de trabajo:<br /> Concepción, Región del Biobío.<br /> <br /> Principales funciones:<br /> <br /> - Supervisar el cor…
Xinerlink, empresa líder en soluciones de recursos humanos, busca Operarios/as para centro de distribución, apoyando procesos logísticos para trabajar en la comuna de Lampa.<br /> <br /> Funciones<br /> Apoyo en picking cuando sea requerido<br /> Etiquetado.<br /> Carga y descarga<br /> Orden d…
Renta líquida: $599.553 (proporcional a los días trabajados)<br /> <br /> En Xinerlink estamos buscando Operarios/as de Bodega para importante centro de distribución.<br /> <br /> ¿Qué ofrecemos?<br /> <br /> Jornada de lunes a viernes.<br /> Bus de acercamiento.<br /> Contrato por servicios tr…
Empresa seria y en crecimiento ubicada en la ciudad de Iquique, se encuentra en la búsqueda de recepcionista administrativo turno rotativo de lunes a sábado. Turnos semanales de 09:00 a 17:00 horas (mañana) y de 16:00 a 00:00 horas (tarde). <br /> CV a mail selecciondepersonal.mma@)gmail.com<br /> …
Destacada empresa del rubro hotelero y gastronómico, ubicada en San Pedro de Atacama, Región de Antofagasta, Chile. Gestiona un hotel cinco estrellas enfocado en turismo de alto nivel, ofreciendo experiencias memorables en uno de los destinos más icónicos del mundo. La empresa se caracteriza por su…
Se busca Gerente de Ventas con experiencia en Ventas de repuestos, neumaticos, baterias o similares en accesorios automotrices.<br /> <br /> Funciones Principales: <br /> 1-Captacion de nuevos clientes, concecionarios, talleres, vulcanizaciones y distribuidores.<br /> 2-Visitas en terreno y gestion…
Hotel Doubletree by Hilton Santiago Kennedy es una destacada empresa del rubro hotelero, ubicada en Vitacura, Región Metropolitana de Santiago, Chile. Ubicado cerca del metro Escuela Militar, ofrece excelente conectividad y un entorno enfocado en la hospitalidad de alto estándar. Como hotel 4 estre…
Nos encontramos en la búsqueda de un Chofer Multifuncional para integrarse a nuestro equipo. Buscamos una persona responsable, proactiva y con disposición para aprender, que contribuya al correcto funcionamiento de nuestras operaciones logísticas y de apoyo.<br /> <br /> Principales funciones<br />…
Descripción del puesto:<br /> Importante empresa de servicios de mantenimiento e instalaciones se encuentra en la búsqueda de un Técnico Especialista en Calderas Centrales para incorporarse a nuestro equipo en la Región Metropolitana.<br /> <br /> El objetivo principal del cargo es asegurar el corr…
