Liderar y Desarrollar proyectos orientados al desarrollo de Campañas, modelos de Seguimiento e integración a los canales, implementar mantenciones y brindar soporte a de las campañas de la corporación BCI, con el propósito de entregar en forma oportuna las campañas comerciales para la gestión comercial y financiera, cumpliendo con la planificación definida por la Corporación. Las principales funciones del cargo
son:
Liderar y Analizar los Desarrollos de piezas de software de proyectos de desarrollo de Campañas y mantenciones - evolutivas, correctivas, contingencias - en todas sus fases y de acuerdo a lo especificado por los clientes y/o Analistas de Campañas de la corporación. Creación de planes propios.
Evaluar y entregar soluciones rápidas y de calidad en el ámbito del soporte para la continuidad operativa de las campañas, mediante del proceso de Gestión de Servicios a través de proveedores.
Supervisar y Ajustar a la arquitectura definida los desarrollos que impacten la generación de campañas a su cargo
-Dar input técnico durante la ejecución de proyectos que se relacionen de manera directa o indirecta con las campañas que maneja.
-Ejecutar los proyectos de acorde a los estándares de desarrollo y arquitectura propuesta.
-Entender a cabalidad el diseño técnico de nuevas campañas en desarrollo.
-Comunicar el diseño de forma que los otros miembros del equipo lo comprendan.
-Supervisar y dar seguimiento a los componentes de desarrollo que tiene a su cargo.
-Identificar y construir pruebas de desarrollo que cubran el comportamiento requerido de los componentes técnicos.
-Ejecutar certificaciones de los desarrollos de campañas ya sean a su cargo y cruzadas.
-Documentar componentes y evidencias de pruebas.
Ejecutar las labores definidas, sean desarrollos de proyectos o mantenciones aplicativas, utilizando las metodologías, herramientas, normas, procedimientos y estándares aceptados por la corporación.
Para postular al cargo debes contar con los siguientes requisitos excluyentes:
- Conocimiento en Customer Interaction Manager CIM 7.1, 10.5 u otros Gestores de Campañas del Mercado.
- Conocimientos en SQL Avanzado.
- Conocimientos en BD Teradata 15.X
- Gestión y Manejo de Equipos y Proyectos.
- Metodologías de Desarrollo (SDLC, SCRUM, etc.)
- Habilidades de Negociación.
- Conocimientos de Procesos de Negocio (Industria Bancaria, Retail, Seguros, entre otras), canales, Campañas y CRM (Salesforce, Dynamic, entre otros).
- 2 años de experiencia en Gestores de Campañas.
- 3 años de experiencia en SQL Avanzado.
- 1 años de experiencia en Teradata.
- 3 años de experiencia en Gestión de Equipos y Proyectos.
- 3 años de experiencia en implementación y ejecución de Metodologías de desarrollo, especialmente enfoque Agile.
- 2 años de experiencia en emplear habilidades de Negociación.
- 2 años de experiencia en procesos de Negocio, 5 años en campañas y canales.
- 1 año en CRM de mercado (Salesforce, Dynamic, entre otros)
- 2 años de experiencia en el desarrollo de campañas en Salesforce Marketing Cloud (Email studio, Journey Builder, Einstein, Evergage, entre otros).
- Ingeniería Informática o carrera Afín.
Se consideran como deseables los siguientes conocimientos:
Ingles Intermedio
Condiciones:
Contrato a Plazo Fijo
Trabajo Remoto
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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