En sólida empresa multinacional de sistemas de seguridad inteligente, estamos buscando a nuestr@ próxim@ Analista de Mejora Continua. Esta posición se enmarca dentro la dirección de Marketing Clientes, y el principal objetivo apunta a velar por la excelente Calidad del Servicio por plataforma asignada. Como funciones del cargo se encuentran: 1. Realizar escuchas de llamadas en línea o grabadas, e
s, e identificar cumplimiento de pauta según plataforma.
2. Revisar sistemas IBS e Infopoint con registros según gestión
3. Controlar y levantar errores o falencias de los ejecutivos auditados para tomar acciones correctivas. Informar errores graves a encargados de áreas auditadas.
4. Gestionar reportes de cierre de mes de las áreas que audita llamadas.
Requisitos:
• Estudios: Técnico en administración, Calidad, Procesos, Auditoría de procesos y/o procedimientos o a fin.
• Experiencia: 1 año o superior, habiendo trabajado en áreas de Calidad.
•Competencias: Capacidad de análisis, orientación al cliente, orientación al detalle, capacidad para proponer planes de mejora.
• Conocimientos técnicos: Análisis de datos y trazabilidad de información. Deseables: norma ISO 9001-2015, norma COPC.,
• Herramientas técnicas: Manejo Excel, Power Point, Word intermedio-avanzado
¡Te esperamos!
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Se necesitan MAESTROS Y AYUDANTES ELECTRICISTAS, CON EXPERIENCIA EN OBRA GRUESA para Obras en Región Metropolitana.<br /> <br /> Se ofrece Sueldo Liquido, más horas extras y sábados, además contrato indefinido.<br /> <br /> Sueldos líquidos según lo siguiente:<br /> OBRA GRUESA<br /> • MAESTRO 1 A …
Se necesitan MAESTROS Y AYUDANTES ELECTRICISTAS, CON EXPERIENCIA EN TERMINACIONES (TABIQUERIA Y ALAMBRADO) para Obras en Región Metropolitana.<br /> <br /> Se ofrece Sueldo Liquido, más horas extras y sábados, además contrato indefinido.<br /> <br /> Sueldos líquidos según lo siguiente:<br /> TERMI…
Se necesitan MAESTROS Y AYUDANTES ELECTRICISTAS, CON EXPERIENCIA EN TERMINACIONES (TABIQUERIA, ALAMBRADO, CANALIZACION Y MONTAJE) para Obras en Región Metropolitana.<br /> <br /> Se ofrece Sueldo Liquido, más horas extras y sábados, además contrato indefinido.<br /> <br /> Sueldos líquidos según lo…
Importante empresa del rubro turístico se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente orientado a entregar una experiencia de servicio cercana, eficiente y de excelencia a nuestros pasajeros y clientes.<br /> <br /> Buscamos personas proactivas, resolutivas y con alta orientación a…
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experiencia en gasfitería, conocimiento de sistema de clima
Se necesita <br /> motorizado con moto propia para entrega de encomiendas en Puente Alto.<br /> <br /> Consultas al WhatsApp SOLO MENSAJES<br /> <br /> Entregas sectorizadas.<br /> Sector Gabriela poniente/San Carlos /acceso Sur/ ejército libertador <br /> <br /> Bodega de carga en San Bernardo.<b…
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