• En Providencia, Región Metropolitana de Santiago hace 3 años, 7 meses

SPOC Back Office Mesa de Ayuda reemplazo - Santiago

Nuestro cliente, empresa lider en informática, requiere incorporar a SPOC BACK OFFICE - Mesa de Ayuda, idealmente con experiencia en call center, creando tickets, asignándolos, realizando seguimiento y cierre de estos en herramientas de gestión . Modalidad de trabajo: presencial Lugar de trabajo: Providencia Jornada: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas Contrato: plazo fijo luego indefinido. Renta: $550.000

$550.000 (proporcional a los dias trabajados)
Funciones:
Atender, calificar y derivar llamados de Clientes con y sin contrato de Soporte vigente.
Analizar y definir los requerimientos de Clientes de acuerdo con su naturaleza y derivarlos adecuadamente para su atención.
Cumplir con los SLA’s.
Reportar situaciones fuera de línea.
creación ticket, asignación, seguimiento, cierre de ticket.


Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Menos de 1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí

¿En qué fase está Providencia hoy?

SSI OUTSOURCING

  • Ubicación : Providencia
  • Tipo : Full time
  • Salario: a convenir
  • Fecha : medianoche 14/Oct/2021
Análisis de Sueldo

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